1.全院医疗纠纷医疗投诉及医疗司法案件的协调处理；
2.医院工作人员及患者满意度调查、分析、汇总工作；
3.专科联盟及医联体工作对口帮扶及重大精神疾病及贫困帮扶；
4.医务人员仪容仪表执业形象管理；
5.医院自愿者服务与管理等工作。
