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科室介绍

医务部在分管院长领导下,严格按照我院发展规划及年度计划要求,做好各项医疗相关工作。认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策,遵守《中华人民共和国精神卫生法》及各项法律法规,以“提高医疗技术水平、提高医疗服务质量”为核心,实现医疗安全的目标。按医院要求开展各项工作,协同门诊、医技辅助等相关科室,积极为疗区第一线服务,全面做好全院的医疗工作。 为了更好的服务患者,2019年3月7日,经院党委会决议,在医务部成立下设科室行风建设与医患关系服务办公室,负责医德医风监督、医患关系处理等相关工作,以提高患者就医获得感,提升患者满意度。 医务部现有人员10名,其中医疗方面:科主任1人,医疗干事岗6人;行风建设与医患关系服务办公室:负责人1人,科员2人。

科室职责:

1.依法执业,严格准入管理;
2.医务部对医疗质量管理信息应及时收集、处理、分析、报告,有年度医疗工作计划及总结;
3.建立各类联席(协调)会议制度,并认真督办。有会议记录、效果评价以及整改措施;
4.建有医务人员个人技术档案;
5.制定专业人员技术资质准入制度,并认真执行;
6.认真落实新技术、新业务准入工作;
7.协调科室医疗工作,需要多部门合作的工作有明确的协调程序;
8.组织完成院内、外会诊工作;负责本院员工外出会诊的审批工作,并做好相关记录;
9.建立、健全重大医疗抢救工作制度,负责组织完成院内、外重大医疗救助任务;
10.制定突发公共卫生事件及灾害事故的应急预案及工作流程,定期组织演练。

行风建设与医患关系服务办公室承担职责:

1.全院医疗纠纷医疗投诉及医疗司法案件的协调处理;
2.医院工作人员及患者满意度调查、分析、汇总工作;
3.专科联盟及医联体工作对口帮扶及重大精神疾病及贫困帮扶;
4.医务人员仪容仪表执业形象管理;
5.医院自愿者服务与管理等工作。