呼和浩特市本轮本土疫情发生以来，自治区疫情防控指挥部医疗防控组组织印发了《内蒙古自治区针对呼和浩特市新冠肺炎疫情期间心理危机干预工作方案》，内蒙古自治区精神卫生中心统筹组织成立了新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组，重点对四级易感人群进行心理健康干预和疏导。
面对疫情不必恐慌
疫情高压下，除了新冠肺炎确诊患者、一线的医护人员、疾控人员和管理人员，容易出现焦虑、压抑、委屈等心理情况，居家隔离、封控管控区的密接、次密接人群，和普通群众都会出现无助、抑郁、失眠，过度担心害怕等症状，内蒙古自治区精神卫生中心统筹组织全区精神卫生资源，援助呼和浩特市开展心理干预工作，保障做到“派驻人员零感染，心理意外零发生”。
内蒙古精神卫生中心主任医师陈丽霞：“首先，我们团队制定的是方案和实施细则，我们组建了三级体系，包括督导组、指导组还有实施组，我们从全区调配了80多位心理专家参与到这个工作中，首先摸清底数把重点人群筛查出来。比如焦虑的人群有多少？抑郁的人群有多少？或者有精神疾病的人群群我们都梳理出来，针对不同的情况去给一些心理干预或者用药。”
内蒙古自治区精神卫生项目办组织临床心理中心专家精心制作了心理援助海报，并第一时间发放到封控、管控小区（村），为大众提供心理援助热线12320-5，及自我心理减压技巧，畅通心理援助渠道，帮助大家有效缓解了焦虑、抑郁等不良情绪。
陈丽霞：“海报里面有三个二维码，第一个二维码是我们医院的简介，让大众了解我们医院是做什么的？第二个二维码就是12320-5热线的介绍，由我们专业的心理团队接听电话，提供24小时全天候专业的心理咨询服务，如果大家有心理的问题可以拨打这个电话，第三个二维码打开就是一些减压的技巧。”
疫情期间，大家要正确认识可能出现焦虑、抑郁情绪，这是一个正常的情绪反应，一般情况下通过自我调整，就可以得到缓解。
如何自我调整呢？陈丽霞建议，居家期间，保持规律作息，把居家生活安排得更丰富一些，通过瑜伽、冥想、做健身操、听轻音乐以及整理照片、拼图、刺绣等方式，缓解压力、释放情绪。也可以寻求外界帮助，与亲友沟通联系。陈丽霞：“心理状态的好坏直接影响到你身体的状况，包括这次疫情患者的救助，心理情绪良好，睡眠也好，他的躯体疾病的治疗肯定也是快的。”
当自我调整困难时，及时拨打心理援助免费热线电话，寻求专业人员指导帮助，调节情绪。心理援助热线12320-5，24小时全天候开通。如果焦虑、抑郁等情绪已经达到了严重困扰生活的程度，或原来一些患者病情在疫情下有一些波动，建议通过微信公众号在线诊疗，或者在防护好的前提之下，及时寻医就诊。
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