去年元夜时，花市灯如昼，今年元夜时，月与灯依旧，不见热闹如旧，却是疫情来凑。短短十余日，呼和浩特市疫情的严峻形势给这座城市带来了巨大的防控压力，牵动着300万草原儿女的心！
疫情高压下，除了新冠肺炎确诊患者、一线的医护人员、疾控人员和管理人员，容易出现焦虑、压抑、委屈等心理情况，居家隔离、封控管控区的密接、次密接人群，和普通群众都会出现无助、抑郁、失眠，过度担心、害怕等症状，提高心理免疫力，给心理穿好“防护服”，以保障首府人民的身心健康，维护社会和谐稳定。
精准施策，分秒必争，专业服务显担当
内蒙古自治区精神卫生中心、自治区精神卫生项目办勇挑重担，积极响应，主动作为，隋晓杰院长（项目办主任）亲自挂帅，靠前指挥，统筹协调安排医院疫情防控工作和公共卫生工作。第一时间作出指示，要认真落实自治区疫情防控指挥部医疗防控组下发的“关于进一步加强新冠肺炎疫情期间心理干预和严重精神障碍患者管理的通知”，按照《内蒙古自治区针对呼和浩特市新冠肺炎疫情期间心理危机干预工作方案》要求，由自治区精神卫生项目办牵头，携手我院十二个医疗中心和十二个盟市，充分发挥专业优势，科学、规范地开展疫情期间呼市定点医院、隔离酒店、管控小区、封控小区（村）的心理危机干预工作。
内蒙古自治区精神卫生中心副院长、自治区精神卫生项目办执行主任陈丽霞闻令而动，甘于奉献，亲自指挥，通过线上线下多渠道周密安排各项工作。第一时间组织内蒙古自治区精神卫生中心临床心理中心专家精心制作了心理援助海报，发放到封控、管控小区，为大众提供心理援助热线12320-5，及自我心理减压技巧，畅通了心理援助渠道，帮助大家有效缓解了焦虑、抑郁等不良情绪。
2月23日上午10时左右，我院接到呼和浩特市疫情防控指挥部的请求支援后，分秒必争，迅速部署。立即组织我院心理危机干预科专家修订完善了《隔离人员心理健康调查问卷》，下午3点研究制定出台了《内蒙古自治区精神卫生项目办针对呼和浩特市新冠肺炎隔离酒店心理干预专家组工作细则》，第一时间建立了心理干预督导组—指导组—实施组三级管理服务体系，优化流程，建章立制。以三级管理服务体系为核心，在心理干预专家组的统筹协调安排下，保障做到“派驻人员零感染，心理意外零发生”。
快速启动，有序有力，守护心灵绿码
2月23日下午3点工作组成员从接到通知，微信建群，组织视频培训，到开始对接酒店，仅仅用了不到两个小时时间，整个组织协调过程有序有力。由我院19名心理咨询师（治疗师）组建的“先遣小分队”，经过紧急专业培训后，纷纷投入到紧张的工作状态，当晚9点完成了全部隔离酒店（64家）的对接工作，摸清隔离人员底数，做到了底数清，情况明，有条不紊的开始提供24小时的线上心理援助服务。
2月24日一早，督导组、指导组、实施组的三位组长，立即召开了组长协调会议，通过视频见面沟通，微信建立工作链接，按照分片包干，协同指导，更进一步明确责任，工作范围，做到补台不拆台，无缝对接，不留死角。三个小组针对当前疫情防控的紧迫性快速启动，分别建立组微信群，第一时间召开视频会议，细化工作安排，建立日报告制度，逐级上报，每天上午将前一天的酒店对接情况等信息上报到呼市疫情防控指挥部，沟通问题，解决整改。每一次出征的背后都是一场争分夺秒的战斗，每一次战场的磨练，都是让接下来的战斗更有底气。
疫情就是命令，责任就是担当。各盟市精神卫生项目办、自治区预防医学会心理卫生分会的专家们积极响应倡议，由全区12个盟市的精神心理骨干迅速组建83人组成的心理危机干预队伍，她（他）们冲锋在前，日夜坚守，截止3月1日，对接136个隔离酒店，对接成功的酒店回收问卷4555份，共干预310人次，其中一般干预272人次，重点干预28人次，药物干预10人次。尽管很累，身处无人看见的后方战场，但甘之如饴，全覆盖、全程守护着首府人民的心灵绿码。
主动作为，尽职尽责，关爱特殊群体
配合疫情防控是每个市民的职责所在，但对于精神障碍患者来说，更是极大的挑战！对于管控、封控小区的居家严重精神障碍患者来说，更是难上加难。病毒无情，人间有爱！自治区精神卫生项目办主动承担起了呼和浩特市管控、封控小区在册在管患者的随访管理工作。实时了解疫情动态，主动关注各级各类官方公布的疫情管控、封控社区名单，克服种种困难，逐一查找、核实隶属社区的小区，求助国家项目办查找出所有小区的在册在管患者，对132个小区（村）的403例在册在管精神障碍患者逐一进行了电话随访和跟踪，切实掌握患者的近况，提供不同的帮助。“您睡觉怎么样？做核酸了吗？坚持吃药吗？药够吃多长时间？生活用品够吗？我们还能帮助您什么吗？”“您记住我的联系方式，有什么需要帮助的，您随时给我打电话。”“谢谢你们，麻烦你们了。”一通通电话充满了爱意，赋予了温度，温暖了整座城市。
疫情当前，精神卫生人众志成城，用全身心的付出诠释着对战胜疫情的决心和信心，彰显了精卫人甘于奉献、大爱无疆、勇于担当的敬业精神！
加油精卫人！加油呼和浩特！
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