在追求卓越医疗服务的漫漫征程中，内蒙古自治区脑科医院蒙西医结合科充分运用精细化管理，精雕细琢医疗服务的每一处细节。致力于为精神障碍患者提供咨询、诊断、治疗、护理、康复“一站式”就医服务。
科室紧紧抓住“蒙西医结合治疗精神疾病”的发展思路，以学科建设高质量发展为主题，促进“医疗、科研、教学”综合发展，发挥“蒙西医特色治疗”特点，致力于全面提高科室“软实力”，努力打造成内蒙古自治区民族医药结合西医治疗精神疾病的品牌特色科室。
在院党委领导下，他们始终坚持党建与业务同部署、同发展、同落实。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真领会习近平总书记关于健康中国的重要论述，牢牢把握铸牢中华民族共同体意识工作主线，自觉遵守各项规章制度。科室充分发挥蒙医特色治疗及民族医药的优势，将精神科常规治疗方法与蒙药、针灸、火罐、放血、艾炷灸疗法、蒙药熏洗、耳穴压豆、腹部诺哈拉呼疗术、悬空灸、蒙医穴位保健操等传统蒙医治疗及心理治疗相结合，为患者提供了更多更有效的治疗方案。科室始终秉承“以患者为中心”的服务理念，为患者提供人性化的诊疗服务，提升满意度，2024 年住院患者平均满意度高达 99.15%，收到锦旗 25 面、感谢信10 封，投诉率为0，这是科室精细化管理的有力见证。
不仅如此，科室还积极创新举措，深入开展精细化管理，不断提升工作水平。2024 年，科室完成了 4 项护理新举措，共获批 6 项国家实用新型专利，并成功完成 1 项专利成果转化，获得1项著作版权、获批1项公立医院高水平临床专科建设科技项目。在全国第十二届医院品管圈工具大赛中，科室的 1 项护理品管圈项目荣获三等奖的优异成绩。
蒙西医结合科是一个有“温度”的医护团队，在关注患者疾病的同时，也时刻关心着患者的情感与心理需求。在支部的号召下，科室为患者建立了“爱心基金”，这是支部全体党员和科室医护人员的爱心汇聚，这份基金都饱含着他们对患者深深的关爱。他们定期为患者举行集体生日会，让患者在病房中也能感受到家的温暖，把医护人员当作自己的亲人，去感受生活的快乐。每逢春节、中秋节，他们秉承“医患一家亲”的精神，与患者共度佳节，召开医患联谊会，让患者真正体会到家的温馨与幸福。
蒙西医结合科全体医护人员将继续以满足人民群众多层次多样化医疗健康服务需求为己任，努力实现党建与医疗业务的融合发展，为推动医院高质量发展贡献更大的力量。
